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Pains

Was ist ein Pain?

Ein Pain beschreibt konkrete Probleme, Herausforderungen oder Frustrationen, die Personen, Teams oder Organisationen im Arbeitsalltag erleben. Er wirkt sich direkt auf Ergebnisse aus, erschwert Entscheidungen oder erhöht Risiken.

Pains sind im Vertrieb essenziell, da sie sichtbar machen, wo Handlungsbedarf besteht und wo Verbesserungen den größten Effekt haben.

Video Tutorial

Im folgenden Video sehen Sie Schritt für Schritt, wie Sie einen Pain in Saleswave anlegen.

Warum sind Pains wichtig?

Pains sind die Grundlage jeder vertriebsorientierten Argumentation. Erst wenn klar definiert ist, welches Problem ein Kunde hat, kann Saleswave passende Features, Nutzenargumente und Meeting-Pläne ableiten.

Wie werden Pains in Saleswave verwendet?

• Verknüpfung mit Personas - Pains definieren die Herausforderungen der Zielrollen.
• Zuordnung zu Features - zeigt, welche Produktfunktionen welche Probleme lösen.
• Meeting-Pläne & Argumentation - Saleswave generiert passende Nutzenargumente automatisch.

Bestandteile eines Pains in Saleswave

• Pain - die kurze Beschreibung des Problems
• Beschreibung - Erklärung der Symptome, Auswirkungen und Beobachtungen

Wie sollte ein Pain beschrieben sein?

• spezifisch - klar beschreibbar statt allgemein
• beobachtbar oder messbar - anhand von Symptomen erkennbar
• zuordenbar - betrifft eine konkrete Persona oder Rolle
• negativ behaftet - verursacht Aufwand, Risiko oder Zeitverlust
• relevant - hat Auswirkungen auf Ziele, KPIs oder Abläufe

Beispiel eines Pains

Hoher Reinigungsaufwand

„Das Personal verbringt zu viel Zeit mit der Reinigung der Maschinen zwischen den einzelnen Chargen.“

Schritt-für-Schritt: So legen Sie einen Pain an

• Öffnen Sie im Hauptmenü den Bereich Marktinformationen.
• Wählen Sie Pains aus.
• Geben Sie Pain und Beschreibung ein.
• Klicken Sie auf Speichern.

Personas

Was ist eine Persona?

Eine Persona ist das klar definierte Profil einer typischen Zielpersona. Sie beschreibt Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Prioritäten und die relevanten Pains dieser Rolle - alles, was für eine präzise Vertriebsargumentation entscheidend ist.

Personas sorgen dafür, dass Features, Argumente und Meeting-Pläne optimal auf die jeweilige Zielpersona zugeschnitten sind.

Video Tutorial

In diesem Video erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Personas in Saleswave anlegen und mit relevanten Pains verknüpfen.

Warum sind Personas wichtig?

Personas machen sichtbar, welche Rolle welche Probleme erlebt und was ihr im Arbeitsalltag wirklich wichtig ist. Dadurch kann Ihr Vertrieb die Argumentation exakt auf die Herausforderungen der Zielpersona zuschneiden - und klar zeigen, warum Ihr Produkt genau für diese Person einen relevanten Unterschied macht.

Wie werden Personas in Saleswave verwendet?

• Verknüpfung mit Pains - jede Persona erhält ihre relevanten Herausforderungen.
• Anpassung von Meeting-Plänen - Saleswave erstellt Inhalte passend zur Zielrolle.
• Kontext für KI-Argumentation - die Persona steuert Mehrwertargumente & Empfehlungen.

Bestandteile einer Persona in Saleswave

• Name / Rolle - die konkrete Jobbezeichnung
• Beschreibung - Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsbereiche
• Pains - die zentralen Herausforderungen dieser Rolle
• Tags(optional) - für Segmentierung und Filterbarkeit

Wie sollte eine Persona beschrieben sein?

• spezifisch beschrieben - die Rolle klar einordnen
• arbeitsbezogen - Fokus auf Verantwortung, Entscheidungen und Aufgaben
• klar mit Pains verknüpft - direkte Verbindung zu echten Herausforderungen
• kurz & präzise - schnell erfassbar

Beispiel einer Persona

Café-Besitzer

„Betreibt ein kleines lokales Café, das Eis und Desserts serviert. Er ist stark betriebsorientiert und legt großen Wert auf effiziente Prozesse, Hygiene und die Einhaltung von Standards bei minimalen Personalkosten.“

Schritt-für-Schritt: So legen Sie eine Persona an

• Öffnen Sie im Hauptmenü den Bereich Marktinformationen.
• Wählen Sie Personas aus.
• Geben Sie Rollenname und Beschreibung ein und verknüpfen Sie die relevanten Pains.
• Klicken Sie auf Speichern.

Mitbewerber

Was ist ein Mitbewerber?

Ein Mitbewerber ist ein Unternehmen, das ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbietet und um dieselbe Zielgruppe konkurriert. Die Analyse von Mitbewerbern ermöglicht es, Marktpositionen klar zu verstehen, Stärken und Schwächen einzuordnen und das eigene Angebot wirkungsvoll abzugrenzen.

Video Tutorial

In diesem Video sehen Sie Schritt für Schritt, wie Sie einen Mitbewerber in Saleswave anlegen und sinnvoll für Ihren Vertriebsprozess erfassen.

Warum sind Mitbewerber wichtig?

Um Ihr eigenes Produkt klar abzugrenzen, muss Ihr Vertrieb verstehen, wie sich alternative Anbieter im Markt positionieren. Nur so kann Saleswave Stärken, Schwächen und Differenzierungsargumente sichtbar machen.

Bestandteile eines Mitbewerbers in Saleswave

• Mitbewerber Name - eindeutige Unternehmensbezeichnung
• Beschreibung - kurze Einordnung des Unternehmens und seiner Produkte
• Tags(optional) - frei definierbare Kategorien
• Website(optional) - optional zur schnellen Recherche

Wie sollte ein Mitbewerber beschrieben sein?

• kurz und präzise - verständliche Einordnung für den Vertrieb
• relevant - Fokus auf Marktposition, Produkttyp und Einsatzbereich
• klassifiziert durch Tags - erleichtert das Filtern im System
• optional mit Website - ermöglicht schnelle Recherche

Wofür werden Mitbewerber in Saleswave verwendet?

• Produktvergleiche - Grundlage für strukturierte Gegenüberstellungen
• Positionierungsanalysen - zeigt Differenzierungsmöglichkeiten
• Meeting-Vorbereitung - KI passt Argumentation an Wettbewerbskontext an
• Battle Cards - Stärken-Schwächen-Profile

Schritt-für-Schritt: So legen Sie einen Mitbewerber an

• Öffnen Sie im Hauptmenü den Bereich Marktinformationen.
• Wählen Sie Mitbewerber aus.
• Geben Sie Name und Beschreibung und optional eine Website und Tags ein.
• Klicken Sie auf Speichern.

Mitbewerber Produkte

Was ist ein Mitbewerber Produkt?

Ein Mitbewerber-Produkt ist ein konkretes Angebot eines Wettbewerbers. Es umfasst den Produktnamen, eine kurze Beschreibung, relevante Merkmale und messbare Eigenschaften. Diese Informationen helfen dabei, Unterschiede zwischen Produkten sichtbar zu machen, Marktpositionen zu verstehen und fundierte Argumente für die eigene Lösung abzuleiten.

Video Tutorial

In diesem Video sehen Sie, wie Sie in Saleswave Mitbewerber-Produkte Schritt für Schritt anlegen.

Warum sind Mitbewerber-Produkte wichtig?

Mitbewerber-Produkte bilden die Grundlage dafür, wie Ihr eigenes Angebot im Markt eingeordnet wird. Wenn Sie diese Produkte gut erfassen, kann Saleswave die Unterschiede klar sichtbar machen - und Ihre Argumentation sowie Positionierung gezielt stärken.

Bestandteile eines Mitbewerber Produkts in Saleswave

• Mitbewerber - Auswahl eines vorhandenen Mitbewerbers
• Produktname - eindeutige Produktbezeichnung
• Beschreibung - kurzer Überblick über Zweck & Positionierung
• Produkt Webseite (optional) - direkter Link für Recherche
• Tags (optional) - Kategorien zur Strukturierung
• Produktspezifikationen - messbare Merkmale für Vergleiche

Wie sollte ein Mitbewerber Produkt beschrieben sein?

• klar zuordenbar - eindeutiger Name & Einsatzbereich
• kurz beschrieben - Fokus auf Zweck & Nutzen
• recherchefähig - wenn möglich mit Produktseite

Wofür werden Mitbewerber Produkte in Saleswave verwendet?

• Produktvergleiche - präzise Gegenüberstellung messbarer Produktwerte
• Positionierungsanalysen - erkennen, wo Mitbewerber stärker oder schwächer sind
• Nutzenargumentation im Vertrieb - Unterschiede als Vorteile kommunizieren
• KI-gestützte Meeting-Vorbereitung - Differenzierungsmerkmale automatisch hervorgehoben

Schritt-für-Schritt: So legen Sie ein Mitbewerber Produkt an

• Öffnen Sie im Hauptmenü den Bereich Marktinformationen.
• Wählen Sie Mitbewerber Produkte.
• Wählen Sie den passenden Mitbewerber aus.
• Geben Sie Produktname, Beschreibung, optional Tags & Produktseite ein.
• Hinterlegen Sie die Produktspezifikationen.
• Klicken Sie auf Speichern.

Features

Was ist ein Feature?

Ein Feature ist ein klar definiertes Produktmerkmal, das beschreibt, welchen konkreten Nutzen es liefert und welches Kundenproblem es löst. Features helfen dabei, Produkte verständlich zu machen, ihren Mehrwert zu kommunizieren und sie klar von Wettbewerbsangeboten abzugrenzen.

Video Tutorial

In diesem Video erfahren Sie, wie Features in Saleswave aufgebaut sind und sehen Schritt für Schritt, wie Sie ein neues Feature anlegen.

Warum sind Features wichtig?

Features bilden die Brücke zwischen Produkt und Kundenproblem. Sie machen sichtbar, wie ein Produkt echte Herausforderungen löst, welchen Mehrwert es bietet und wo es sich im Markt differenziert. In Saleswave dienen sie als Grundlage für Argumentation, Produktstruktur und Wettbewerbsabgrenzung.

Bestandteile eines Features in Saleswave

• Feature-Name - klare Benennung des Produktmerkmals
• Pains - jene Herausforderungen, die dieses Feature löst
• Grund für den Pain - warum der Pain entsteht
• Wertbeschreibung - konkrete Nutzenbeschreibung
• Wert (1-10) - Stärke des Kundennutzens
• Einzigartigkeit (1-10) - Differenzierung im Markt
• Unternehmensweite Funktion (optional) - gilt produktübergreifend

Wie sollte ein Feature beschrieben sein?

• pain-orientiert - klar zeigen, welches Problem gelöst wird
• nutzenfokussiert - messbarer Mehrwert für die Zielrolle
• präzise & verständlich - kein technisches Overload
• bewertbar - Wert & Einzigartigkeit einordnen

Beispiel eines Features

AutoClean Hygiene System

• Pains: Hoher Reinigungsaufwand, Einhaltung von Hygienevorschriften
• Grund für den Pain: Manuelle Reinigung ist zeitaufwendig und fehleranfällig
• Wertbeschreibung: Automatisiert den Reinigungsprozess, reduziert Aufwand um 70 %, erfüllt HACCP-Standards
• Wert: 8
• Einzigartigkeit: 9

Schritt-für-Schritt: So legen Sie ein Feature an

• Öffnen Sie im Hauptmenü den Bereich Marktinformationen.
• Wählen Sie Features.
• Tragen Sie Feature-Name, Pains, Grund für den Pain und Wertbeschreibung ein.
• Bewerten Sie Wert und Einzigartigkeit, optional unternehmensweite Funktion.
• Klicken Sie auf Speichern.

Produkte

Was ist ein Produkt?

Ein Produkt ist ein klar definiertes Angebot Ihres Unternehmens, bestehend aus Funktionen (Features), die bestimmte Probleme Ihrer Kunden lösen. Produkte zeigen gebündelt, welchen konkreten Nutzen Sie bieten und wie sich Ihr Angebot vom Wettbewerb abhebt.

Video Tutorial

In diesem Video sehen Sie, wie Sie Produkte in Saleswave anlegen und strukturiert für Ihren Vertriebsprozess nutzen.

Warum sind Produkte wichtig?

Produkte bilden das Herzstück Ihrer Vertriebsargumentation. Sie bündeln die relevanten Features, zeigen klar, welche Pains gelöst werden und ermöglichen vergleichbare, konsistente Nutzenargumentation im gesamten Team.

Bestandteile eines Produkts in Saleswave

• Produktname - eindeutige Bezeichnung
• Beschreibung - kurzer Fokus und Haupteinsatz
• Features - Funktionen, die das Produkt ausmachen
• Relevante Mitbewerber-Produkte (optional) - Grundlage für klare Vergleiche
• Tags (optional) - Einordnung nach Segment oder Typ
• Produktspezifikationen - messbare Eigenschaften für strukturierte Vergleiche

Wie sollte ein Produkt beschrieben sein?

• klar abgegrenzt - eindeutiges Angebot
• nutzenorientiert - zeigt den konkreten Mehrwert
• aus Features aufgebaut - Funktionen bilden das Fundament

Wofür werden Produkte in Saleswave verwendet?

• Vergleiche mit Mitbewerbern - automatische Gegenüberstellung durch Spezifikationen
• Strukturierung des Portfolios - klare Übersicht über alle Angebote
• Meeting-Vorbereitung & Argumentation - Saleswave generiert Nutzenargumente, Vergleiche und Pitches basierend auf Produkt, Features und Pains

Schritt-für-Schritt: So legen Sie ein Produkt an

• Öffnen Sie im Hauptmenü den Bereich Marktinformationen.
• Wählen Sie Produkte aus.
• Geben Sie Produktname, Beschreibung und Tags ein.
• Wählen Sie die passenden Features aus.
• Verknüpfen Sie relevante Mitbewerber-Produkte.
• Füllen Sie die Produktspezifikationen aus.
• Klicken Sie auf Speichern.

Produktspezifikationen

Was sind Produktspezifikationen?

Produktspezifikationen sind konkrete, messbare oder klar beschreibbare Merkmale eines Produkts. Sie machen Unterschiede zwischen Produkten sichtbar und ermöglichen eine nachvollziehbare, datenbasierte Gegenüberstellung - zum Beispiel in Bezug auf Leistung, Kapazität oder bestimmte Eigenschaften.

Warum sind Produktspezifikationen wichtig?

Ohne klar definierte Produktspezifikationen bleibt der Vergleich oft vage. Durch konsistent gepflegte Spezifikationen können Sie Mitbewerber-Produkte und eigene Produkte strukturiert vergleichen, Unterschiede aufzeigen und Argumentation sowie Positionierung gezielt auf harte Fakten stützen.

Produktspezifikationen in Saleswave

In Saleswave gelten Produktspezifikationen produktübergreifend: Eine einmal angelegte Spezifikation kann sowohl bei Mitbewerber-Produkten als auch bei Ihren eigenen Produkten verwendet werden. Dadurch entsteht eine einheitliche Vergleichsbasis - die Grundlage für präzise, automatisch generierte Produktvergleiche.

Typen von Produktspezifikationen

• Text - für beschreibende Werte (z. B. „Luftgekühlt“, „Cloud-basiert“, „EU-Hosting“)
• Zahl - für messbare Werte
• Ja/Nein - für binäre Eigenschaften (z. B. „Automatisches Reinigungssystem vorhanden“)

Wie werden Produktspezifikationen in Saleswave verwendet?

• Vergleich von Mitbewerber-Produkten und eigenen Produkten - einheitliche Basis für objektive Gegenüberstellungen.
• Unterstützung der Positionierung - Stärken und Schwächen werden klar sichtbar.
• Grundlage für KI-gestützte Argumentation - Saleswave nutzt Spezifikationen, um relevante Unterschiede und Vorteile hervorzuheben.

Die Pflege der Produktspezifikationen erfolgt direkt beim Anlegen von Mitbewerber-Produkten und eigenen Produkten. In den jeweiligen Video-Tutorials sehen Sie den gesamten Ablauf im Detail.