Saleswave Help Center

Market Information erfolgreich anlegen

Erfahre, wie du Pains, Personas, Features und Produkte in Saleswave optimal anlegst und nutzt.

Pain

Definitionen

Ein Pain (also ein Schmerzpunkt) beschreibt ein konkretes Problem oder eine Herausforderung, die deine Zielkunden (Personas) regelmäßig erleben und die dein Produkt oder Service lösen soll. Damit ein Pain nützlich ist, sollte er klar, konkret und praxisnah formuliert sein.

Beispiele für Pains

• Playbooks sind schwer zu integrieren
• Durcheinander bei den Verkaufsmaterialien
• Verkäufer sind schlecht vorbereitet

Pain Erstellung in Saleswave

In Saleswave ist das Anlegen von Pains bewusst einfach gehalten:

Namen vergeben

Kurze, prägnante Formulierung (z. B. „Verkäufer sind schlecht vorbereitet").

Beschreibung hinzufügen (optional)

Detaillierte Erklärung, warum das ein Problem ist und welche Auswirkungen es hat.

Beispiel: „Viele Verkäufer gehen unvorbereitet in Kundengespräche und haben keine aktuellen Infos zu Produkten, Preisen oder Mitbewerbern für die Vorbereitung."

Persona

Definitionen

Eine Persona ist ein datenbasiertes Profil eines typischen Kunden oder Nutzers. Sie hilft dir zu verstehen, wer deine Zielkunden sind, wie sie arbeiten, welche Ziele sie haben und welche Pains (Schmerzpunkte) sie erleben.

Beispiele für Persona

• Produkt Manager
• Verkaufs Manager
• Manager

Persona Erstellung in Saleswave

In Saleswave ist eine Persona die Verknüpfung von einem Namen oder Rolle mit passenden Pains.

Name oder Rolle vergeben

"Produkt Manager" oder "Verkaufs Manager"

Relevante Pains verknüpfen

Du wählst aus den Pains, die du davor angelegt hast (z. B. „Verkäufer sind schlecht vorbereitet").

Features

Definitionen

Ein Feature ist ein Produktmerkmal, das du anlegst und anschließend mit deinen Produkten verknüpfen kannst. Zusätzlich werden Pains an Features gekoppelt, um zu zeigen, welche Kundenprobleme durch dieses Feature gelöst werden.

Bestandteile eines Features

• Name des Features - z. B. Product Guide (Playbook), Competitor Guide (Battlecards).
• Uniqueness - Einschätzung, wie einzigartig das Feature ist (Skala 1-10).
• Value - Einschätzung des Kundennutzens (Skala 1-10).
• Pains - Auswahl der Pains, die durch dieses Feature adressiert werden.
• Reason for Pain - kurze Erklärung, warum dieser Pain existiert.
• Value Description - Beschreibung, wie das Feature Mehrwert schafft.

Feature Erstellung in Saleswave

Feature Name

Vergib einen Namen für das Produktfeature.

Beispiel: Product Guide (Playbook), Competitor Guide (Battlecards).

Pains auswählen

Wähle aus der Liste der bereits erstellten Pains, genau diese, die durch dieses Feature gelöst werden.

Reason for Pain

Beschreibe, warum dieser Pain überhaupt existiert.

Beispiel: „Verkäufer kämpfen oft mit verstreuten Informationen und können Nutzen schwer mit Kundenbedürfnissen verknüpfen."

Value Description

Beschreibe, wie das Feature Mehrwert schafft.

Beispiel: „Ermöglicht Vertriebsteams präzise und wirkungsvolle Gespräche, indem Produktmerkmale, die direkt mit den Problemen der Kunden in Verbindung stehen, systematisch organisiert und durch strategische Fragetechniken ergänzt werden - alles in einem einheitlichen digitalen Leitfaden."

Value

Bewerte, wie hoch der Nutzen für den Kunden ist. 10 = sehr hoher Mehrwert, 1 = kaum Nutzen.

Uniqueness

Bewerte, wie einzigartig das Feature im Marktvergleich ist. Tipp: 10 = starkes Alleinstellungsmerkmal, 1 = Standardfunktion.

Produkte

Definitionen

Ein Produkt in Saleswave repräsentiert ein reales Produkt oder Angebot deines Unternehmens. Es besteht aus einer Sammlung von Features, die wiederum mit Pains verknüpft sind. So wird gezeigt, welche Kundenprobleme dein Produkt löst und wie es sich von Wettbewerbern abgrenzt.

Bestandteile eines Produkts

• Product Name - der Name des Produkts.
• Description - kurze Beschreibung, was das Produkt ist und welchen Nutzen es bietet.
• Product Website - optionaler Link zur Produktseite.
• Features - die Features, die zu diesem Produkt gehören (lösen automatisch die zugehörigen Pains).
• Competitor Products - Möglichkeit, Wettbewerbsprodukte hinzuzufügen und direkt zu vergleichen.
• Tags - um Produkte leichter zu ordnen oder zu filtern.
• Product Specifications - konkrete Produktspezifikationen (z. B. technische Details).

Produkt Erstellung in Saleswave

Produktname eingeben

Beispiel: "Saleswave Platform".

Beschreibung hinzufügen

Kurze Erklärung des Produkts.

Beispiel: „Die Webapp von Saleswave, die Verkäufer bei der Vorbereitung hilft"

Produkt-Website

Link zur Produktseite einfügen.

Features zuordnen

Wähle die bereits angelegten Features aus, die das Produkt ausmachen. Diese Features sind bereits mit Pains verknüpft → automatisch sichtbar, welche Probleme gelöst werden.

Competitor Products

Verknüpfe Wettbewerbsprodukte für direkten Vergleich.

Competitor

Definitionen

Ein Competitor ist ein Wettbewerber-Unternehmen. Es wird mit Namen, Link und optionalen Tags angelegt. So kannst du später Produkte und Argumentationen besser mit den Wettbewerbern vergleichen.

Bestandteile eines Competitors

• Competitor Name - offizieller Name des Unternehmens.
• Competitor Website - Link zur Firma
• Tags - Schlagwörter, um Wettbewerber zu kategorisieren (z. B. „Direkter Wettbewerber", „DACH-Markt").

Competitor Erstellung in Saleswave

Competitor Name eingeben

Website hinzufügen

Link zur Website des Competitors eingeben

Tags vergeben

Optional zur besseren Organisation. Beispiel: "Direkter Wettbewerber" oder "DACH-Markt".

Competitor Produkte

Definitionen

Ein Competitor Product ist ein konkretes Produkt oder Angebot eines Wettbewerbers. Es kann mit Spezifikationen, Tags und einer Website hinterlegt werden. Damit lassen sich Produkte deines Unternehmens direkt mit Wettbewerbsprodukten vergleichen.

Bestandteile eines Competitor Produkts

• Competitor - Auswahl des Competitor Unternehmens, zu dem das Produkt gehört.
• Product Name - offizieller Produktname des Wettbewerbers.
• Product Website - Link zur Produktseite.
• Tags - optionale Tags für verbesserte Organisation
• Product Specifications - konkrete Merkmale des Produkts (z. B. Preis oder Features)

Competitor Produkt Erstellung in Saleswave

Competitor auswählen

Wähle den zuvor angelegten Wettbewerber aus.

Produktname eingeben

Produkt-Website hinzufügen

Link zur offiziellen Produktseite eintragen.

Tags vergeben

Schlagwörter zur besseren Organisation.

Product Specifications anlegen

Technische Details oder Eigenschaften hinzufügen